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Derecho: contrato(s)
Transporte / Fletes
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italiano al español - Tarifas: 0.06 - 0.08 EUR por palabra catalán al español - Tarifas: 0.06 - 0.08 EUR por palabra inglés al español - Tarifas: 0.06 - 0.08 EUR por palabra español al italiano - Tarifas: 0.06 - 0.08 EUR por palabra catalán al italiano - Tarifas: 0.06 - 0.08 EUR por palabra
español al italiano: Aviso Legal General field: Jurídico/Patentes
Texto de origen - español Aviso Legal Banak Importa
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
El presente Aviso Legal de los servicios ofrecidos en la URL www.banak.com (en adelante el PORTAL) es suscrito, por ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. (en adelante, Banak Importa), empresa que explota dicha URL, con C.I.F. núm. B98056328 y con domicilio social en Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA), Registro Mercantil de Valencia Tomo 8916 Libro 6202 Folio 206 Hoja V-130060 Inscripción 1, y dirección de correo electrónico [email protected] . En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal y se aconseja al usuario hacerlo.
Y, de otra parte, el USUARIO, quien navega a través del portal y puede, si así lo desea, enviar un e-mail a la dirección de contacto antes mencionada, siendo los datos facilitados a través de ese correo electrónico los únicos que podrá facilitar haciendo uso del portal.
Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las cláusulas del presente Aviso Legal.
En caso de no aceptar el presente Aviso Legal, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por Banak Importa, procediendo a abandonar el PORTAL.
2. DEFINICIONES.
1. Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios, pudiendo remitir solicitudes de información a través de la dirección de correo electrónica facilitada en el portal.
2. Datos de carácter personal: Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables que pudieran facilitar los usuarios en caso de enviar un e-mail a la dirección general de correo electrónico del portal.
3. Nombre de dominio: Conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
4. IP (Internet Protocol): Conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
5. Cookies: Cadena de texto que se instala en el disco duro del ordenador del Usuario y cada vez que el mismo accede al Portal envía información que se utilizará para identificar a dicho usuario y sus preferencias de navegación.
3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
www.banak.com ofrece a través de su PORTAL muebles y demás productos de decoración del hogar.
A través del Portal www.banak.com, los USUARIOS acceden a los diversos contenidos puestos a su disposición a través de este medio. De este modo, el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los productos y servicios de Banak Importa.
Por tanto, las cláusulas del presente Aviso Legal serán de aplicación a todos los productos y/o servicios ofrecidos en la web www.banak.com. Las características de cada uno de estos productos y/o servicios vienen determinadas en el PORTAL. No obstante lo anterior, Banak Importa se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del producto/servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y al presente Aviso Legal.
4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL.
El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad de los usuarios que lo visita. Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el web site www.banak.com en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito.
Queda prohibido el acceso y uso de www.banak.com a los menores de edad. Banak Importa entiende que desde el momento en que un menor de edad accede al Portal, cuenta con el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal.
Banak Importa recuerda a los Usuarios mayores de edad que tengan menores a su cargo que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué contenidos y/o servicios son o no apropiados la edad de estos últimos.
Asimismo, Banak Importa le informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no. Dichos programas pueden ser una herramienta útil para velar por los intereses del menor sin que ello suponga impedir o limitar su acceso a las oportunidades que le brinda Internet.
5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL/POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados a través de nuestro PORTAL, serán incorporados a uno o varios ficheros cuyo responsable de tratamiento es Banak Importa y serán tratados con la finalidad de gestión de las consultas realizadas por los clientes y/o usuarios del PORTAL, así como la gestión de los encargos realizados y los productos adquiridos y el envío y mantenimiento de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias.
Banak Importa informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos de carácter personal que constan en los ficheros de ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a la siguiente dirección: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. (en adelante, Banak Importa) con dirección Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA) o a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y cumplen las Medidas de Seguridad requeridas por el Real Decreto 1720/2007.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el USUARIO, por el hecho de remitir sus datos de carácter personal a través de los formularios existentes en este PORTAL, consiente su tratamiento conforme a la presente política de protección de datos. Los datos pasarán a formar parte de los ficheros de ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. para atender las peticiones que realice el USUARIO, así como gestionar sus pedidos y, salvo que nos indique lo contrario, marcando la correspondiente casilla que encontrará en los formularios de esta web, el envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por medios electrónicos.
Igualmente informarle de que sus datos podrán ser cedidos a nuestros franquiciados, así como a empresas terceras de los siguientes sectores de actividad: mobiliario, decoración e interiorismo, con la finalidad de recibir comunicaciones promocionales de dichas sociedades. En caso de no consentir estas cesiones, deberá comunicárnoslo enviándonos un mail a la siguiente dirección [email protected] e indicando en el asunto: NO CESIONES. De otro lado, en el caso de que usted realice una compra financiada de nuestros productos, sus datos personales serán cedidos a las empresas financieras con las que colaboramos para la obtención de dicha financiación, no pudiendo tramitarla en caso de que usted no consienta esta cesión.
Le rogamos que tenga usted en cuenta que, en caso de que nos haya proporcionado datos de terceras personas, es su responsabilidad haber obtenido su consentimiento para ello e informarles de todo lo establecido en esta cláusula.
Finalmente, el USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación por medio de escrito a dirigido a la siguiente dirección: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA) o a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
6. PROCEDIMIENTO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL USUARIO.
El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o para la recepción de comunicaciones comerciales.
En ambos casos, deberá seguir el procedimiento indicado en el apartado anterior.
7. RESPONSABILIDADES.
7.1. Del portal.
No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de: La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición. De la desactualización de los datos facilitados por el USUARIO, así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del PORTAL.
Si Banak Importa llevara a cabo un cambio en las presentes cláusulas que aún no hubieran sido informados en la página web, se notificará a los USUARIOS en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL.
7.2 Del usuario/USUARIO.
El USUARIO será responsable: De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a Banak Importa. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o, en general, de cualquier tercero, o que, de cualquier otra forma, sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.
El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del usuario.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del web site.
9. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE.
Banak Importa se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su ordenador.
10. ENLACES O LINKS.
El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el PORTAL. Banak Importa no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. Banak Importa recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.
En caso de estar interesado en activar un enlace a www.banak.com deberá comunicarlo a Banak Importa, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. Banak Importa se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web.
11. FUERO.
Las cláusulas del presente Aviso Legal están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el PORTAL, las partes, con la aceptación de éste Aviso Legal, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Valencia, salvo que una Ley establezca un fuero diferente, en atención a la naturaleza de la relación.
Traducción - italiano Legal Note Banak Importa
1. IDENTIFICATION OF THE PARTIES
The present Legal Note of the services offered in the URL www.banak.com (from now onward the WEBSITE) is subscriber to ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. (from now onward Banak Importa) company that operates the URL before mentioned, ID. Number B98056328 and offices address at Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA), Mercantile Valencia Register Volume 8916 Book 6202 Sheet 6202 Page V-130060 Registration 1, and email address [email protected] . At any moment, the interested may save or print this Legal Note and is advisable for the USER to do it.
For the other hand, the USER, who navigates through the WEBSITE and can send an email to the contact address before mentioned, if he desire, being the information provided through this email the only one that which can facilitate making use of the website.
To use this WEBSITTE is required the express acceptance by the USER of each and every one position of clauses of this Legal Note.
If it doesn’t accept this Legal Note, the USER must avoid to access and/or to use the services offered by Banak Importa, proceeding to leave the WEBSITE.
2. DEFINITIONS.
1. User: A person or legal entity who visiting the WEBSITE and make use of its services, who may send requests of information through the e-mail address, provided on the WEBSITE.
2. Personal Data: Any information concerning identified or identifiable natural person that can provide the USERS if they send an email to the general e-mail WEBSITE.
3. Name of web domain: Set of characters which identify a internet site with a IP direction.
4. IP (Internet Protocol): Set of rules which controlling the data transmission through the network.ç
5. Cookies: Chains of text which is installed on the hard disk of the User’s computer and when he access to the WEBSITE it sends information which will be used to identify this USER and his navigator preferences.
3. OBJECT AND DEFINITION OF SERVICES OFFERED.
www.banak.com offers, through its WEBSITE, furniture and the like decor home products.
Through the WEBSITE www.banak.com , the USERS acceding to the varied contents have provided through this way of communication. Thus, the WEBSITE shapes as a presentation and spreading instrument of Banak Importa products.
Therefore, the terms of this Legal Note shall apply to all products and /or services offered on the WEBSITE www.banak.com. The characteristics of each of these products and/or services are determined on the WEBSITE. Despite this, Banak Importa reserves the right to proceed with the changed of circumstances and conditions of the products/services without notice to the USER, and if these changes do not affect the nature of the legal relationship maintained and this Legal Notice.
4. USERS AND SERVICES OFFERED BY THE SITE.
The WEBSITE introduces services open to all USERS who visit it. The USERS mentioned before are just authorized to use the WEBSITE to prior acceptance and compliance with the conditions set forth herein and, otherwise, they must exit the WEBSITE www.banak.com. The use of these information services is free.
Minors are not allowed to access and use the WEBSITE www.banak.com. Banak Importa understood that from the moment a minor accesses to the WEBSITE, he/she has the permission from a parents, guardian or legal representative.
Banak Importa remain USERS of legal age who are responsible of minors that they will be solely responsible for deciding which contents and/or services are or are not appropriate to the age of such minors.
Also, Banak Importa informs that exist parental control software that may filter and block the access to certain contents and services, so the parents or legal guardians can decide and control which contents and services may use by the minors. These programs can be a useful tool in vouching for the interests of the minor, without preventing or limiting their access to the opportunities offered by the internet.
5. PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION / PRIVACY POLICY.
In compliance with the provisions set forth in Organic Law 15/1999 of the 13 December, of Personal Data Protection, all personal data provided through our WEBSITE are added into one or more files whose treatment is responsible of Banak Importa and it will be treated in order to manage inquires made by customers and/or USERS of WEBSITE, as well as the management of orders placed and products purchased and the delivery and maintenance of commercial, promotional and advertising communications.
Banak Importa informs to the USERS of the possibility of exercising rights of access, rectification, cancellation and opposition concerning their personal data included in the files of ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., by written notice accompanied by a photocopy of ID card sent to the following address: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. (from now onward Banak Importa) with address in: Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA); or in the follow e-mail address: [email protected]
These files are duly registered in the General Register of Data Protection of the Spanish Agency for Data Protection (www.agpd.es) and satisfy the security measures contemplated by the Royal Decree 1720/2007.
In compliance with the Organic Law 15/1999 of Personal Data Protection, the USER, because forward their personal details via forms available on this WEBSITE, allows this treatment in accordance with this privacy policy. All information therein will become part of the files of ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. to agree the requests made by the USERS and manage their orders and, unless otherwise stated, ticking the corresponding box, which find in the forms of this WEBSITE, the send of commercial and promotional communications through an electronic way.
Also inform you that your data may be transferred to our franchisees, as well as other companies of the following sectors: furniture, decoration and interior design, in order to receive promotional communications from those companies. In case that you don’t approve these assignments, you must communicate sending us an e-mail to the follow e-mail address: [email protected] advising on the subject: NOT ASSIGNMENTS. On the other hand, in the case that you make a finance purchase of our products, your personal data is given to the finance companies we collaborate with in order to obtain such financing, cannot process it if you don’t consent to this transfer.
Please note, in case that you have provided information of third parties; it is your responsibility to have obtain his consent to do so and inform all the provisions of this clause.
Finally, the USER may exercise their rights of access, rectification, cancellation and opposition by writing addressed to the following address: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (VALENCIA) or to the following e-mail address: [email protected]
6. REVOCATION OF CONSENT PROCEDURE FOR THE USER.
The USER can, at any time, revoke his consent to the treatment of his personal data or the reception of commercial communications.
In both cases, the USER will have to follow the procedure outlined in the previous section.
7. RESPONSIBILITIES.
7.1. Of the Website
The WEBSITE will not be liable, direct or indirect for: the service quality, connection speed, correct availability and working order of the web, as well as its continuity. The damage that may occur in the user terminal/equipment when using this website. Failure to comply with the law, morality and generally accepted principles of morality or public order as a result of the transmission, distribution, storage, provision, reception, or obtaining access to content. Any vice or fault of any kind of content transmitted, distributed, stored or disposed. From outdate data provided by the USER, as well as facilitation of erroneous data or not truthful data using the services of the WEBSITE.
If Banak Importa had carried out a change in the present clauses that it has not yet been reported in the WEBSITE, it will notify to USERS in the shortest time possible by personal communication or by updating the contents of the portal.
7.2 From user/USER.
The USERS are responsible: of all contents inserted by them, especially information and data provided and sent to Banak Importa. Of any illegal issue executed, any attempt against moral or any task that may be damaging and/or harmful. Of the Information, storage or circulation through the WEBSITE of any information or material considered defamatory, slanderous, obscene, threatening or xenophobic, which provoke violence or racial, sexual, ideological or religious discrimination or anything against morality, public order, fundamental rights, public liberty, honour, intimacy, third parties’ prestige or the legislation in force. Of the information, storage or circulation through the WEBSITE of any software, data, virus, code, hardware, telecommunication equipment or any other electronic or physical tool or device that may cause damage to the WEBSITE, any of the services, or the equipment, systems or networks of the WEBSITE, of any USER or any general third party, or that in any other way, may be capable of causing any type of alteration to them or preventing the normal operation of the same.
8. INTELLECTUAL PROPERTY.
The whole WEBSITE including: text, images, commercial brands, graphics, logos, buttons, software files, colour combinations, as well as the structure, selection, order and presentation of its contents, are protected by the Intellectual and Industrial Spanish and international laws. Therefore is forbidden his reproduction, distribution, public communication and total or partial transformation, except for personal and private use.
The WEBSITE may not guarantee that the contents in this WEBSITE are fully accurate or error free. The WEBSITE cannot guarantee that the USER may not infringe third parties rights. The good or bad use of this WEBSITE and/or its contents is USER responsibility.
Consequently, it is forbidden the total or partial reproduction, re-broadcasting, copy, cession and/or re-publishing from this WEBSITE, for any reason regardless of the purpose or the medium used, as well as the products acquired through this WEBSITE.
9. USE OF COOKIES.
Banak Importa reserves the right to use the “cookies” technology in any case of use in this WEBSITE. Nevertheless, USERS are informed of their possibility to reject this use in their computer terminal.
10. LINKS.
The WEBSITE may include links to third party sites. The third parties web sites have not been checked by Banak Importa and they are not under its responsibility. In any case, Banak Importa is and will be not responsible for any content of these web sites or any actions taken by them with your personal data. Banak Importa recommends reading every term of use, every clause and the Privacy Policy of these Web Sites.
In case the USER is interested in activating a link to www.banak.com the USER should contact Banak Importa, requesting for consent to create the link. Banak Importa reserves the right to oppose the activation of links to its WEBSITE.
11. JURISDICTION.
The terms of this Legal Note are drawn up in Spanish, and they are subjected to the current Spanish legislation. For any dispute arising from the use of services or products offered on the WEBSITE, the parties, with the acceptance of this Legal Note, will be solved through the Justice Courts of Valencia (Spain), except if a law establishes a different jurisdiction, in view of the nature of the relationship.
español al italiano: Condiciones de contratación General field: Jurídico/Patentes
Texto de origen - español Condiciones de contratación Banak Importa
1. Identificación:
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.banak.com, dominio explotado por ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B98056328), con domicilio social en con dirección Gran Vía Fernando el Católico, 14-15 , 46011, Valencia (VALENCIA), y registrada en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 8916 Libro 6202 Folio 206 Hoja V-130060 Inscripción 1.
2. Actividad:
www.banak.com se dedica a la venta y puesta a disposición del público de muebles y productos de decoración, exclusivos de su marca.
3. Contenidos e información suministrada en el web site:
www.banak.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
www.banak.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.banak.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.banak.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, salvo, en su caso, los gastos de transporte de la mercancía para su devolución.
Los contenidos del website www.banak.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, salvo, en su caso, los gastos de transporte de la mercancía para su devolución.
Los muebles y complementos contenidos en esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares. Para conocer las condiciones de venta en otros países, se deberá acceder a través del icono que representa la bandera de cada país. Los precios y medidas y referencias son validados anualmente y estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA.
La presentación de los productos se basa en un criterio de clasificación mediante catálogos que agrupan categorías, personalidad y el modelaje de los mismos o bien mediante estancias de una casa, compatibilizadas con las utilidades. Las fotografías respetan lo máximo posible, la fisiología propia del producto, pero pueden ocasionarse diferencias en el color o distorsión de medidas según la calibración y resolución de las pantallas de los monitores. A su vez el mueble comporta una serie de cualidades que lo hacen único e irrepetible, que son su naturaleza artesana donde pueden aparecer pequeñas irregularidades propias de un producto hecho a mano, como vetas o surcos que forman parte de su personalidad. www.banak.com no se responsabiliza de las molestias que puedan ocasionar las imperfecciones anteriormente expuestas.
4. Sistema de venta. Pedido:
Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carrito de la compra" del menú existente en el website www.banak.com.
Los precios de los productos expuestos en la página web www.banak.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión: Europea, Canarias, Ceuta o Melilla, estarán exentas del IVA.
5. Forma de pago:
Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante tarjeta de crédito o débito (y actualmente ya puedes utilizar el pago seguro mediante PayPal), transferencia bancaria o financiación. www.banak.com confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago. Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras. Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por www.banak.com
Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago, por ello en los casos de financiación, no se expedirá hasta la fecha de la aprobación definitiva de la operación por parte de la entidad financiera, y en los casos de transferencia, hasta el abono efectivo en cuenta.
6. Forma, gastos y plazo de envío:
¿En qué domicilio se entregan los pedidos? Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, por tanto, www.banak.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.
Si hay ausencia en la dirección de entrega del destinatario, www.banak.com se reserva el derecho de realizar una segunda entrega, cuyos portes serán a cargo del cliente, o, en caso de no poder entregarse la mercancía por la causa que sea, www.banak.com se reserva el derecho de no devolver los importes pagados por ella.
En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a www.banak.com, o el destinatario se halle ausente de manera reiterada, www.banak.com, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.
Cuando el cliente solicite realizar una modificación en el pedido referente al cambio de dirección de entrega, en aquellos casos que el cambio de dirección implique un cambio del punto de venta que va a realizar la entrega, se podrán cobrar los gastos extras que haya generado dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente.
Cuando por cualquier circunstancia el cliente desee anular el pedido antes de la fecha de entrega, se le podrá cobrar al cliente el 50% del importe total del pedido.
El servicio logístico se pondrá en contacto contigo para concretar fecha y hora de la entrega. Es conveniente que indiques al transportista si en tu vivienda existen accesos fáciles como escaleras, ascensor, puertas amplias...
Si es necesario el servicio de plataforma elevadora para acceder desde la fachada hasta el interior de la vivienda para entregar el mueble, estos gastos correrán por cuenta del cliente y deberá haberlo indicado previamente.
En el supuesto de no encontrarse disponible el bien o servicio objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible.
Forma de envío:
Banak Importa® te lleva tus muebles y tus objetos de decoración a cualquier parte de la Península e Islas Baleares.
Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido.
Lógicamente, un mismo pedido puede contener varios artículos con fechas de entrega diferentes, permitiéndote elegir si quieres recibir la totalidad del pedido en un único envío, o en varios.
Además, las condiciones de envío varían según la tipología de producto, clasificándose en dos categorías que son las que a continuación te indicamos:
- Envíos por servicio logístico de montaje de muebles:
Este sistema lo empleamos para los muebles grandes o que necesitan montaje. Nuestros especialistas en montaje de muebles te los llevaran a casa, los desembalaran y los dejaran completamente montados e instalados. Esta es una gran ventaja diferencial con respecto a otras empresas del sector.
El costo de este tipo de envíos solo es de 30€ (IVA incluido), excepto en aquellos casos en que el envío contenga uno o más artículos promocionales con descuentos iguales o superiores al 41%, en cuyo caso el costo será el 8% del valor total del envío, con un mínimo de 40€. El plazo de entrega será de 30 días aproximadamente.
- Envíos por servicio de paquetería:
Los artículos de decoración y los muebles pequeños que no necesitan prácticamente montaje, los enviaremos por este sistema, más rápido y económico que el anterior.
El costo es de 8€ (IVA incluido) por cada mueble pequeño, más otros 8€ adicionales si el envío contiene algún artículo de decoración, con un máximo de 40€. El plazo de entrega será de 10 días aproximadamente.
Banak Importa® te obsequia con la entrega a domicilio gratuita para importes de envíos superiores o iguales a 1000€ (IVA incluido), siempre que vayan en un solo envío, de los artículos con descuento no superior al 40%.
En la ficha de cada artículo encontrarás la forma de envío de cada uno, si van juntos artículos de las dos formas de envío, irán siempre por servicio logístico de montaje de muebles.
¿Cuándo recibirás tus muebles? En tu pedido te confirmamos el tiempo previsto de entrega para el mismo. Para que tengas una idea aproximada, nuestros tiempos son muy efectivos, siempre que dispongamos de stock en los productos; si realizas un pedido de mueble pequeño o decoración, en la Península e islas Baleares, los envíos por mensajería urgente tardan un plazo de 10 días laborables, si tu pedido es de mueble de mayor volumen los pedidos son expedidos por logística de transporte, y su plazo de entrega será de 30 días aproximadamente.
Si no disponemos de stock en nuestro almacén, no debes preocuparte nuestra página te indicará si se encuentra en fabricación, cuyo plazo de entrega se dilata unos 15 días más, o si se encuentra temporalmente desactivado para la venta por internet, en tal caso deberás acudir a un punto de venta Banak Importa.
Has comprado mediante financiación? Estate atento a tu cuenta de usuario! En ella encontrarás el histórico de pedidos realizados, porque recibirás la confirmación de la expedición de tu pedido, una vez confirmada tu solicitud por la entidad financiera.
El servicio logístico te llamará para concretar fecha y hora de la entrega. Para facilitar la entrega, debes comentar a tu transportista si en tu vivienda existen accesos fáciles como escaleras, ascensor, puertas amplias... Los artículos de decoración que solicites los obtendrás por paquetería urgente, en un corto plazo directamente en tu domicilio.
En virtud de la legislación vigente, en el caso de la no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el producto o servicio objeto del pedido, el consumidor deberá ser informado de esta falta de disponibilidad. Nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible.
En caso de retraso del pedido por cuestiones no previstas como, entre otras, la variación de fechas en la disponibilidad del pedido, la imposibilidad de la logística de entregar en la fecha convenida, casos de ausencia del comprador o la necesidad de recurrir a medios especiales para la entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de envío extras que deberán ser soportados al 100% por parte del comprador.
7. Garantía:
www.banak.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.
Todos los muebles tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Esta Garantía incluye los portes, el material y la mano de obra pero según la ley de garantía de bienes de consumo, son excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo.
En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio objeto garantizado sin conocimiento del Instalador autorizado.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
8. Cambios:
En caso de envíos erróneos, www.banak.com procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.
En caso de productos defectuosos, www.banak.com procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:
En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reclamación en el albarán o por escrito a www.banak.com en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, www.banak.com se reserva el derecho de no cambiar el mueble.
En caso de provenir el defecto de producción, siendo éste oculto e imperceptible cuando se recibe la mercancía y/o se pone de manifiesto con posterioridad, www.banak.com pone a disposición del cliente su garantía de 24 meses, procediendo a cambiar el pedido.
Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: [email protected]
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
9. Devoluciones:
En caso de desistimiento de la compra y devolución por parte del consumidor, www.banak.com ofrece al cliente un plazo 7 días hábiles para ejercer su derecho a rescindir el contrato de compra, sin motivo alguno. Las anulaciones deben ser enviadas por carta certificada con acuse de recibo a: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. con dirección Gran Vía Fernando el Católico, 14-15 , 46011, Valencia (VALENCIA). En este caso el consumidor abonará los gastos de devolución del producto y los daños relativos a las devoluciones del producto, si los hubiera.
Las excepciones en la devolución de artículos de la marca serán: los productos que se hayan realizado o fabricado expresamente y a medida y los tapizados, puesto que, debido a su naturaleza, no es obligada su devolución.
El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de www.banak.com
El precio pagado por el comprador sobre el bien será reembolsado en su cuenta, lo antes posible a partir de la fecha de entrega y recepción del bien. En caso de opción por retirar la mercancía por los transportistas de www.banak.com el reembolso será efectuado una vez deducidos, llegado el caso, los gastos globales de retirada de mercancía de 150€ (IVA incluido).
10. Obligaciones del comprador:
El cliente de www.banak.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.banak.com.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.banak.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
11. Seguridad y confidencialidad:
www.banak.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.banak.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.banak.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.banak.com.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.banak.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. con dirección Gran Vía Fernando el Católico, 14-15 , 46011, Valencia (VALENCIA).
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
12. Legislación aplicable y jurisdicción competente:
Las compraventas realizadas con www.banak.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).
Traducción - italiano Condizioni di contrattazione Banak Importa
1.Identificazione:
Le presenti condizioni generali di contrattazione applicano a tutte le sue transazioni commerciali realizzate nel nostro negozio virtuale, www.banak.com, dominio sfruttato per ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L., società legalmente costituita in Spagna (CF: B98056328), con domicilio sociale in Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (ESPAÑA), e registrata nel Registro Mercantile (Registro delle Imprese) di Valencia, volume 8916 libro 6202 foglio 206 foglia V-130060 Iscrizione 1.
2. Attività:
www.banak.com si dedica alla vendita al pubblico di mobili e prodotti di decorazione esclusivi del suo marchio.
3. Contenuti ed informazione somministrata nella website:
www.banak.com si riserva il diritto di modificare offerta commerciale presentata nella website (modificazioni su prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) in qualsiasi momento.
www.banak.com mette tutto il suo impegno in offrire l’informazione contenuta nella website in modo verace e senza errori tipografici. In caso se producesse qualche errore di questo tipo, estraneo in tutto momento a la volontà di www.banak.com, si procederebbe subito alla sua correzione. Se avesse qualche errore tipografico nei prezzi mostrati e qualche cliente avesse preso una decisione riguardo al suo acquisto, basata in questo errore, www.banak.com glielo comunicherà al cliente ed il cliente avrà il diritto di cancellare l’acquisto senza spese da parte sua, eccetto le spese di spedizione per la restituzione della merce.
I contenuti del website www.banak.com potrebbero, ogni tanto, mostrare informazione provvisoria su alcuni prodotti. Nel caso che l’informazione facilitata no si corrisponda con le caratteristiche del prodotto, il cliente avrà il diritto di cancellare l’acquisto senza spese da parte sua, eccetto le spese di spedizione per la restituzione della merce.
I mobili e i complementi contenuti in questo website comprendono PVP (IVA compreso) nella penisola di Spagna e le isole Baleari. Per conoscere le condizioni di vendita in altri paesi, si dovrà accedere attraverso l’icona che rappresenta la bandiera di ogni paese. I prezzi, misure e riferimenti sono validi durante un anno e saranno attualizzati il più preciso possibile, eccetto per qualche errore tipografico o cambiamento d’IVA.
La presentazione dei prodotti si basa in un criterio di classificazione attraverso cataloghi che raggruppano categorie, personalità e il modellamento degli stessi, o attraverso stanze di una casa, compatibili con le utilità. Le fotografie rispettano al massimo possibile la fisiologia propria del prodotto, ma possono provocare differenze nel colore o distorsione di misure secondo il calibrato e risoluzione degli schermi. Nello stesso tempo il mobile comprende una serie di qualità che lo fanno unico ed irripetibile e queste qualità sono la sua natura artigiana dove possono apparire piccole irregolarità proprie di un prodotto fatto a mano, come strisce o socchi che formano parte della sua personalità. www.banak.com non si responsabilizza dei disturbi che possano provocare le imperfezioni prima espose.
4. Sistema di vendita. Ordine:
Per realizzare un acquisto, l’utente deve includere il prodotto desiderato nel “carrello della spesa” sul menu che c’è nella website www.banak.com.
I prezzi dei prodotti esposi nella pagina web www.banak.com, comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) che, in caso, sia opportuno applicare.
Gli acquisti che devono essere consegnati tra i territori di qualsiasi degli stati membri della Unione Europea saranno soggetti ad IVA.
Gli acquisti che devono essere consegnati nei territori degli estati membri della Unione: Europa, Canarias, Ceuta o Melilla, saranno esenti d’IVA.
5. Forma de pagamento:
Al formulare l’ordine puoi scegliere liberamente pagare gli acquisti realizzati attraverso carta di credito o debito ( e attualmente puoi utilizzare il pagamento sicuro attraverso PayPal), bonifico bancario o finanziamento. www.banak.com conferma il tuo ordine nel momento il pago sia effettuato. Tutte le soluzioni di pagamento sono completamente sicure e garantite dalle entità bancarie e finanziarie. I dati bancari del acquirente non saranno conservati in nessun caso da www.banak.com
Un ordine non si invierà fino a che non esista la validazione del suo pagamento, per questo, in caso di finanziamento, non si spedirà fino a la data di approvazione definitiva dell’operazione da parte dall'entità finanziaria. E, nei casi di bonifico, fino al pagamento effettivo nel conto.
6. Modo, spese e termine di consegna:
In quale domicilio si consegnano gli ordini? Gli ordini si consegneranno nel domicilio che ci hai indicato nel momento di chiederlo, così, www.banak.com non assume nessuna responsabilità se la consegna non può effettuarsi come conseguenza di che i dati facilitati non siano corretti, siano sbagliati o incompleti.
Se c’è assenza nell'indirizzo di consegna del destinatario, www.banak.com si riserva il diritto di realizzare una seconda consegna, il cui porto di trasporto sarà a carico del cliente o, nel caso di non riuscire a consegnare la merce per qualsiasi causa, www.banak.com si riserva il diritto di non ritornare gli importi pagati.
Nel caso che l’ordine non possa essere ricevuto per il destinatario, per qualsiasi causa estranea a www.banak.com, o il destinatario sia assente in modo reiterato, www.banak.com non assume nessuna responsabilità e si riserva il diritto di far pagare al cliente le spese provocate.
Quando il cliente chieda di realizzare una modifica nell'ordine, con riferimento al cambiamento di’indirizzo di consegna, in quei casi che il cambiamento d’indirizzo coinvolga un cambiamento del punto di vendita, la cui deve realizzare la consegna, si potranno far pagare le spese extra che abbia generato la precedente gestione, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente.
Quando per qualsiasi circostanza il cliente desideri annullare l’ordine prima della data di consegna, potremo far pagare al cliente il 50% dell’importo totale del’ordine.
Il servizio logistico si metterà in contatto con te per precisare data e ora della consegna. È conveniente che indichi allo spedizioniere se nella tua casa esistono accesi facili come scale, ascensori, porte ampie...
Se fosse necessario il servizio di piattaforma elevatrice per accedere dalla facciata fino al interiore della casa per consegnare il mobile, queste spese saranno a carico del cliente e lo dovrà indicare con anteriorità.
Nel caso di non essere disponibile il servizio chiesto nel tuo ordine, ti informeremo di questa mancanza di disponibilità e ci compromettiamo a dare una soluzione al problema al più presto possibile.
Modo di spedizione:
Banak Importa® porta i tuoi mobili e la tua decorazione a qualsiasi parte della penisola e isole Baleari.
È importante sfumare che le spese si calcolano per invio e non per ordine.
Logicamente, nello stesso ordine possono essere vari articoli con date di consegna differenti, permettendoti così scegliere se ricevere tutto in una unica spedizione o in vari invii.
Inoltre, le condizioni di spedizione cambiano secondo la tipologia dei prodotti, classificandosi in due categorie che ti indichiamo a continuazione:
- Invio con servizio logistico di montaggio di mobili:
Questo sistema si utilizza per i mobili voluminosi o che hanno bisogno di montaggio. I nostri specialisti in montaggio di mobili te gli porteranno a casa , gli spacchetteranno e gli lasceranno completamente montati e installati. Questo è un gran vantaggio che fa la differenza con le altre imprese del settore.
La spesa di questa forma di spedizione è di 30€ (IVA compreso), tranne in quei casi dove l’invio abbia uno o più articoli promozionali con sconti uguali o superiori al 41%, in cui caso sarà l’8% del valore totale dell’invio, con un minimo di 40€. La data di consegna sarà circa 30 giorni.
- Invio con servizio di corriere:
Gli articoli di decorazione e i mobili piccoli che non hanno bisogno di montaggio li spediamo in questo modo più veloce ed economico che il precedente.
La spesa è di 8€ (IVA inclusa) per ogni mobile piccolo, più altri 8€ addizionali se l’invio contiene qualche articolo di decorazione, arrivando a un massimo di 60€. La data di consegna sarà circa 10 giorni.
Banak Importa® ti regala la consegna al tuo domicilio gratuita per importi di ordini superiori o uguali a 1000€ (IVA inclusa), sempre che vadano in un solo invio e sempre che non abbiano articoli con uno sconto superiore al 40%.
Nella scheda di ogni articolo troverai il modo di spedizione di ciascuno, se due articoli con forma di spedizione diversa vanno nello stesso ordine, si spediranno sempre con il servizio di logistica di montaggio di mobili.
Quando riceverai i tuoi mobili? Nel tuo ordine ti confermiamo il tempo previsto di consegna per lo stesso ordine. Per farti un idea, sempre che abbiamo stock dei nostri prodotti, i nostri tempi di consegna sono molto precisi ed effettivi. Se fai un ordine di mobile piccolo o arredamento, nella Penisola e isole Baleari, gli invii per corriere impiegano 10 giorni lavorativi, se il tuo ordine è di mobili di volume maggiore gli ordini sono consegnati per logistica di trasporto e impiegano circa 30 giorni.
Se non abbiamo stock nel nostro magazzino no ti devi preoccupare, la nostra pagina web ti indicherà se è in fabbricazione, nel cui caso la data di consegna aumenta in 15 giorni in più. Se il mobile è temporalmente disattivato per venderlo su internet dovrai andare al tuo negozio Banak Importa più vicino.
Hai acquistato attraverso finanziamento? Stai attento al tuo conto di utente! Nel tuo conto troverai tutti gli acquisti realizzati e riceverai la conferma del invio del tuo ordine quando si abbia confermato la richiesta dalla entità finanziaria.
Il servizio logistico ti chiamerà per concretare data e ora di consegna. Per facilitare la consegna devi commentare al tuo spedizioniere se in casa tua esistono accesi facili come scale, ascensore, porte ampie... Gli articoli di arredo che vuoi, gli avrai per servizio di corriere direttamente a casa tua in un termine scarso.
In virtù della legislazione vigente, nel caso della non esecuzione del contratto da parte nostra, per non essere disponibile il prodotto o servizio oggetto dell’ordine, il cliente dovrà essere informato di questa mancanza di disponibilità. Ci compromettiamo a dare soluzione al problema a la maggiore brevità possibile.
In caso di ritardo dell’ordine per motivi non previsti come: variazioni di date nella disponibilità dell'ordine, impossibilità del servizio logistico di consegnare nella data fissata, assenza del compratore o necessità di ricorrere a vie di consegna speciali, le spese extra di spedizione che possano essere derivate di queste situazioni saranno a carico del compratore.
7. Garanzia:
www.banak.com risponde delle garanzie legalmente esigete dalla normativa vigente.
Tutti i mobili hanno una garanzia di 24 mesi contro i diffetti di fabbricazione. Questa garanzia comprende le spese di spedizione, il materiali e la manodopera ma, secondo la legge di garanzia di beni di consumo, si escludono della sua copertura le caratteristiche proprie del prodotto, proprie della sua natura, così come i danni provocati dall'uso improprio dello stesso prodotto.
In questa garanzia non si coprono i danni provocati da negligenza, colpi , uso o manipolazioni inappropriate, installazioni sbagliate non effettuate da personale autorizzato quando proceda, né
La garanzia perderà il suo valore:
-Se si modificano, alterano o sostituiscono alcuni dei dati della stessa o del giustificante d’acquisto.
-Se si manipola o ripara sia il numero identificativo sia l’articolo garantito senza il conoscimento di un installatore autorizzato.
Per fare uso della garanzia è imprescindibile la presentazione del certificato di garanzia insieme al giustificante d’acquisto.
8. Cambiamenti:
In caso di invio errato www.banak.com procederà a spedire nuovamente l’ordine, assumendo le spese di trasporto.
In caso di prodotti difettosi www.banak.com procederà al cambio del prodotto difettoso, assumendo le spese di spedizione, sempre che:
Se la merce arrivasse danneggiata per motivi di trasporto, con colpi o rotture visibili , il cliente dovrà realizzare la notificazione nella bolla di consegna o per scritto a www.banak.com in 24 ore a contare dal ricevimento della merce. Se non venisse notificato entro i termini indicati, www.banak.com si riserva il diritto di non sostituire il mobile.
Nel caso in cui il difetto fosse di fabbricazione, essendo queste nascosto e impercettibile quando si riceve la merce e/o si manifesta con posteriorità, www.banak.com mette a disposizione del cliente la garanzia di 24 mesi , procedendo alla sostituzione dell’articolo.
Per realizzare il tuo cambiamento, inviaci una mail attraverso il seguenti indirizzo: [email protected]
Le spese di trasporto si rimborseranno solo nel caso di invii errati o prodotti difettosi.
9. Restituzioni:
In caso di cancellazione dell’acquisto e restituzione da parte del consumatore, www.banak.com offre al cliente un termine di 7 giorni per esercitare il suo diritto a rescindere il contratto d’acquisto senza nessun motivo. Le cancellazioni devono essere inviate per lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. con indirizzo Gran Via Fernando el Catolólico, 14-15, 46011, Valencia (ESPAÑA). In questo caso il consumatore pagherà le spese di restituzione del prodotto e i danni che riguardano alle restituzioni del prodotto, se ne avessero.
Le eccezioni nella restituzione di articoli del marchio saranno: i prodotti che si abbiano realizzato o fabbricato espressamente e su misura e le tappezzerie, dato che, per la sua natura, non è un obbligo la sua restituzione.
Il prodotto restituito dovrà consegnarsi in perfetto stato, nel suo imballaggio originale e provvisto da tutti i suoi accessori. Non si accetterà nessuna restituzione spontanea senza l’approvazione di www.banak.com
Il prezzo pagato dal cliente per l’articolo sarà rimborsato nel suo conto al più presto possibile, da la data di consegna e ricevimento dell’articolo. Nel caso di prendere come opzione la ritirata della merce da parte dagli spedizionieri di www.banak.com, il rimborso sarà realizzato una volta dedotte, se fosse il caso, le spese globali di ritirata della merce di 150€ (IVA compreso).
10. Obblighi dell’acquirente:
Il cliente di www.banak.com si compromette a facilitare, in tutto momento, informazione verace su i dati richiesti nei formulari di registro di utente o di realizzazione dell’ordine, e a conservarli attualizzati in tutto momento.
Il cliente si compromette ad accettare tutte le disposizioni e condizioni generali raccolte nelle presenti Condizioni Generali di Contrattazione capendo che raccolgono la migliore volontà di servizio possibile per il tipo di attività che sviluppa www.banak.com.
Il cliente si compromette a rendere possible la consegna dell’ordine richiesto facilitando un’indirizzo di consegna nel cui possa essere consegnato l’ordine richiesto dentro dell’orario abituale di consegna di merce. In caso di inadempienza, da parte del cliente, di questo obbligo www.banak.com non avrà nessuna responsabilità su il ritardo o impossibilita di consegna dell’ordine richiesto dal cliente.
11. Sicurezza e Riservatezza:
www.banak.com garantisce la sicurezza e la riservatezza in tutte le comunicazioni con i suoi clienti.
Tutte le operazioni di pagamento on-line si realizzeranno attraverso un server sicuro, basato nel standard SSL che protegge i dati fronte a prove di violazione da parte di terze persone. I dati del processo d’acquisto si conservano in una base di dati disegnata per tale effetto.
www.banak.com garantisce la protezione e riservatezza dei dati personali, domiciliari, di pagamento e di qualsiasi altro tipo che ci proporzionino i nostri clienti in conformità con lo disposto nella Legge Organica 15/1999, di 13 di Dicembre di Protezione di Dati di Carattere Personale.
Tutti i dati facilitati per i nostri clienti a www.banak.com o ai nostri impiegati, saranno inclusi in un schedario automatizzato di dati di carattere personale creato e mantenuto sotto la responsabilità di www.banak.com.
In conformità con lo disposto nella Legge Organica 15/1999 di 13 Dicembre, i clienti di www.banak.com possono, in tutto momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione su i suoi dati personali comunicandolo per scritto a ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L. con indirizzo in Gran Via Fernando el Católico, 14-15, 46011, Valencia (ESPAÑA).
Nel caso che i dati facilitati siano associati a un’acquisto, la legislazione spagnola ci obbliga a mantenerli perlomeno cinque anni per il cui motivi non si potranno rettificare ne cancellare anche se il cliente così lo sollecite.
12. Legislazione applicabile e giurisdizione competente:
Le compravendite realizzate con www.banak.com si sommettono alla legislazione spagnola.
Nel supposto che sorga qualche conflitto o discrepanza nella interpretazione o applicazione delle presenti condizioni contrattuali, i tribunali che, in caso, conosceranno il tema, saranno quelli che dispongano la normativa legale applicabile in materia di giurisdizione competente, nella quale si attende, trattandosi di consumatori, al luogo del adempimento del obbligo o al dell’indirizzo da parte dell’acquirente.
Nel caso che la parte acquirente abbia il suo domicilio fuori dalla Spagna, entrambi le parti si sottometteranno, con rinuncia espressa a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali di Valencia (Spagna).
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Texto de origen - español www.banak.com
Traducción - italiano www.banak.it
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